同じ問い合わせを何度も調べ直しているなら答えと確認先を一か所に残す
同じような問い合わせが来るたびに、過去のメール、共有フォルダ、社内資料を探し直していると、短い質問でも意外に時間がかかります。前回は答えられたのに、どこを確認したか思い出せず、また…
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同じような問い合わせが来るたびに、過去のメール、共有フォルダ、社内資料を探し直していると、短い質問でも意外に時間がかかります。前回は答えられたのに、どこを確認したか思い出せず、また…
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同じミスを繰り返したくないと思うと、確認項目を増やしたり、新しいルールをいくつも作ったりしがちです。ところが対策が増えるほど覚えることも増え、忙しい場面では結局どれも守れなくなるこ…
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